Términos y Condiciones de Servicio
Términos de Servicio
Estos Términos y Condiciones rigen el uso de los servicios de planificación financiera proporcionados por zeylorthumiva a través de nuestro sitio web zeylorthumiva.com.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar vinculado por estos términos en su totalidad.
Definiciones
Para los propósitos de estos términos, las siguientes definiciones se aplicarán:
- Servicios: Se refiere a nuestros servicios de consultoría y planificación financiera proporcionados mediante suscripción mensual
- Usuario/Cliente: Cualquier persona que utilice nuestros servicios o acceda a nuestro sitio web
- Contenido: Toda información, texto, gráficos, análisis y materiales disponibles a través de nuestros servicios
- Datos Personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable
Uso de Nuestros Servicios
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta usar nuestros servicios únicamente para los propósitos previstos:
Usos Permitidos
- Recibir consultoría y orientación en planificación financiera personalizada
- Acceder a análisis y revisiones proporcionados como parte de su suscripción
- Comunicarse con nuestros consultores sobre asuntos relacionados con sus finanzas
Usos Prohibidos
- Utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
- Reproducir, distribuir o revender nuestro contenido sin autorización
- Interferir con la operación segura de nuestros sistemas
- Proporcionar información falsa o engañosa durante el proceso de consultoría
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted acepta las siguientes responsabilidades:
- Proporcionar información precisa y completa durante las consultas
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Cumplir con todos los términos y condiciones aplicables
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
Términos de Pago y Facturación
Los siguientes términos se aplican a todos los pagos y facturación:
- Tarifas de Suscripción: La tarifa mensual de 250€ se cobra por adelantado cada mes e incluye IVA del 21%
- Métodos de Pago: Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito directo y transferencia bancaria
- Facturación Automática: Su suscripción se renovará automáticamente cada mes hasta que sea cancelada
- Políticas de Reembolso: Los reembolsos se procesan según nuestra política de cancelación establecida
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, análisis, metodologías y materiales proporcionados a través de nuestros servicios están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
No puede reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados de nuestro contenido sin autorización expresa por escrito.
Privacidad y Protección de Datos
El manejo de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para comprender completamente nuestras prácticas de datos Política de Privacidad
Descargos de Responsabilidad
Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías expresas o implícitas sobre resultados específicos.
No garantizamos que nuestros servicios satisfagan todas sus expectativas o necesidades específicas.
Para información completa sobre limitaciones, consulte nuestro Aviso Legal Aviso Legal
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total hacia usted no excederá el monto pagado por servicios en los 12 meses anteriores.
Esta limitación se aplica a todas las reclamaciones, independientemente de su base legal.
Indemnización
Usted acepta defendernos e indemnizarnos contra reclamaciones resultantes de su uso de nuestros servicios o violación de estos términos.
Resolución de Disputas
Para resolver disputas de manera eficiente, hemos establecido el siguiente proceso:
Arbitraje Vinculante
Todas las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante según las reglas de arbitraje españolas.
El arbitraje se llevará a cabo en Madrid, España, en idioma español.
Plataforma ODR de la UE
Los consumidores europeos pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE.
Acceder a la Plataforma ODR de la UE
Esta opción está disponible para disputas relacionadas con compras en línea.
Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar estos términos en las siguientes circunstancias:
- Cancelación de suscripción con 30 días de aviso previo
- Violación material de estos términos
- Cambios en nuestros servicios que afecten fundamentalmente el acuerdo
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de España. Los tribunales españoles tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa.
Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con 30 días de aviso previo a los usuarios activos.
El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.
Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Aviso Legal, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
Contacto para Términos
Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctenos:
Última actualización: 13 de septiembre de 2025
Fecha de entrada en vigor: 13 de septiembre de 2025